小天鹅空调运用一年出毛病不享用“三包”
本报讯 记者许冲冰、实习生陈圆圆报导:张先生在南昌县向塘镇开了一家旅社,上一年5月,他一次性购买了7台小天鹅空调。本年有4台连续呈现毛病。他找到小天鹅空调南昌售后维修部,对方派人来检测后称不能享用“三包”服务。但是依据空调保修卡上所写,整机保修3年,压缩机保修5年。
小天鹅空调南昌售后服务部一名姓毛的平等人员告知记者,张先生的4台空调都是由于电脑主板的变压器烧坏不能正常平等,这一毛病是电压过高形成,不属于空调本身原因,所以不能享用“三包”。张先生称将向消协反映此事。